Conditions générales de vente

Article 1 - Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits physiques (films, pellicules photographiques, accessoireset articles imprimés en 3D) proposés par messwithfilm.

Article 2 - Prix Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). messwithfilm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 3 - Commandes Toute commande passée sur messwithfilm.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre vous et messwithfilm. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et après encaissement de l'intégralité du prix.

Article 4 - Personnalisation Pour les produits proposant une option de personnalisation avec du texte, le client s'engage à ne soumettre aucun contenu à caractère injurieux, discriminatoire, raciste, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.

messwithfilm se réserve le droit de refuser toute personnalisation ne respectant pas ces conditions. Dans ce cas, la commande sera annulée et intégralement remboursée dans un délai de 14 jours. Aucune pénalité ne sera appliquée au client.

Article 5 - Articles imprimés en 3D Certains produits proposés sur messwithfilm.com sont fabriqués par impression 3D à la demande. Chaque pièce étant produite individuellement, de légères variations d'aspect peuvent exister entre deux articles (irrégularités de surface, variations de teinte). Ces caractéristiques sont inhérentes au procédé de fabrication et ne constituent pas des défauts de conformité. Elles ne donnent pas droit à un retour ou un remboursement.

Article 6 - Délais de livraison Les produits sont expédiés sous 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Ce délai peut être prolongé pour les produits personnalisés avec du texte, qui nécessitent une fabrication sur mesure.

Article 7 - Droit de rétractation (14 jours) Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Exceptions : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés avec du texte, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés).

Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact sur messwithfilm.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 8 - Remboursement En cas de rétractation, messwithfilm s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Article 9 - Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 10 - Données personnelles Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées à messwithfilm. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous via messwithfilm.com.

Article 11 - Loi applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille.

 

Collecte et recyclage des emballages (REP Emballages)

Conformément à la réglementation française relative à la responsabilité élargie du producteur (REP) pour les emballages ménagers, messwithfilm est enregistré auprès de l'éco-organisme Citeo sous l'identifiant unique : FR487925_01QCYA.